📜 سياسة الاستبدال والاسترجاع – تسوّق بثقة مع Souk ElKhaliji!

في Souk ElKhaliji، رضاك هو أولويتنا! 🛍️ لذلك نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع واضحة وسهلة لضمان تجربة تسوّق مريحة وآمنة.

📌 شروط وأحكام الاستبدال والاسترجاع:

✅ جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط التالية:
✔️ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
✔️ الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
✔️ الاستبدال متاح خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

📞 لطلب الاستبدال أو الاسترجاع: تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية.

🔄 متى يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟

✅ في حالة وجود تلف أو عيب مصنعي:
🔹 يرجى تصوير المنتج وإرساله إلينا مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، وسيتم استبداله مجانًا.

✅ إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن الوصف في الموقع:
🔹 سيتم استرجاع المبلغ كاملًا لك بدون أي خصم.

🚫 ملاحظة: لسنا مسؤولين عن أي توقعات استخدام غير مذكورة في وصف المنتج على موقعنا.

📢 رسوم الاسترجاع في بعض الحالات:

🔸 إذا لم يكن المنتج به أي عيب، وكان العميل لا يريده بعد الشراء، يتم خصم 30% من قيمة المنتج أو 9.64 ريال سعودي (أيّهما أعلى) من قيمة الاسترجاع.

💳 نحن هنا لضمان تجربة تسوّق موثوقة وآمنة لك! شكراً لاختيارك Souk ElKhaliji! 💖